1.注册会员的好处？
注册会员，就有了一把打开华典信息高速公路大市场的钥匙。
注册完您立即就能宣传企业，推广产品，获得海量商机！ 开始注册

2.注册会员要收费吗？
华典信息高速公路有二种会员：普通会员、高速通会员.成为普通会员是免费的！

注册成为普通会员后就能够：
• 发布供求信息；
• 发布公司介绍；
• 去“行业资讯”查看最新行业资讯；
  ……

3. 如何填写会员登录名和密码？
会员登录名不接受中文，请选择4-20个字符，可以是英文字母（大小写均可）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）。

友情提示： 1、建议您选择与公司名相关的会员登录名，不容易忘记； 2、请不要轻易在会员登录名中透露重要的个人资料，比如您的信用卡号或者您的密码。

密码不能与登录名相同，以保证密码安全。请选择6-20个字符，可以是英文字母（请注意区分大小写）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）。

友情提示： 1、设置密码时请您尽量慎重，请不要使用不安全、容易被人猜到的密码，如1111111或aaaaaaa，以保证密码安全； 2、一旦您认为有人知道您的密码，请立即修改密码。

4. 注册后忘记密码该怎么办？

您可以点会员登录下的“忘记密码” ，按下列步骤操作来找回您的密码：
• 填入会员登录名；
• 填写您的自设答案；
• 系统会随机生成了一个新的密码，并将该密码发送到您注册会员时所填写的 E-mail邮箱里；
• 请到您的Email信箱里查收您的新密码；
• 在您收到的邮件里点击“立刻修改这个密码”；
• 在跳出的页面里将收到的密码输入到“旧密码”栏里，并按步填写相应的内容后，点击确定就可以将随机密码改成便于您记忆的密码了；
• 如果您忘记了自设问题答案，您也可以按页面上的指示输入您注册时填写的邮箱，我们将把“密码提示答案”发到您的邮箱里。

5. 注册后如何修改密码？

修改密码步骤如下：
• 进入“我的环球助手”输入会员登录名和密码；
• 在页面左边“我的网络名片/密码”一栏中，点“修改会员密码”；
• 旧密码处输入您的原密码；
• 在新密码处输入您要修改成的密码；
• 确认密码；
• 输入自设问题答案；
• 确认。

6.华典信息高速公路易商通会员可以获得哪些服务？
注册成为华典信息高速公路易商通会员，可享有华典信息高速公路提供的如下信息资源和商务服务。

网上服务：
• 搜索查询供求信息 ：可通过关键字，搜索相关的供应信息，求购信息和公司库信息；；
• 获得一个4合1网站， 集成展示您的供求信息、产品目录、公司介绍与高速通会员档案--建立黄金旺铺，帮您随时随地进行网上推广，等着客户来找你；
• 发布供求信息：高速通会员在8:30-16:30(工作日)提交的有效供求 信息将在1小时之内发布上网；
• 订阅供求信息 ：我们会按照您所订阅的内容，将每天新增的供求信息通过电子邮件直接发送给您。
• 创建产品目录：可发布展示产品的图文信息 ；
• 创建公司网页：可在华典信息高速公路“公司库”中创建自己的公司网页；
• 有机会获得封面推荐 ：发布的产品目录及公司档案有机会入选各行业分站主封面推荐 ；
• 了解行业资讯 ：可阅读华典信息高速公路每日收集和精选出的各行业动态新闻及分析专稿；

7.我到哪里注册华典信息高速公路高速通会员？
如果您还不是会员，请点击华典信息高速公路网站页面右上角的“注册会员”；
如果您已经是会员了，请点击“申请高速通会员”即可。

8.高速通会员申请后，多久生效？
从注册申请高速通会员到会员帐号开通要经历如下几个步骤：
用户在线填写注册表格 → 确认认证信息 → 用户交纳注册费用 → 注册费用到帐 → 进行认证（3-5天） → 通过认证 → 华典信息高速公路开通此高速通会员帐号，并以Email通知 （立刻）。
当您最终收到开通帐号的通知Email时，您的高速通会员即告生效，有效期自开通日起算一年。（申请4步曲）

9.申请高速通会员，需要交纳费用吗？ 交纳多少？
高速通会员服务的费用为人民币 1200 元 。

10.是否提交申请并交纳人民币 1200 元后，就正式成为高速通会员并开始享受相应的服务？
从注册申请高速通会员到会员帐号开通要经历如下几个步骤：
用户在线填写注册表格→ 用户交纳注册费用→ 注册费用到帐→ 认证→ 通过认证→ 华典信息高速公路开通此高速通会员帐号，并以Email通知。
因此，只有完成申请，到款，认证，收到服务开通通知Email后，才正式成为高速通会员，并享受相应的服务。

11.如果我没有通过认证，交纳的人民币 1200 元是否能悉数退回？
如果您的信息没有通过认证,我们将全额退还给您.

12.我注册时选定的会员登录名为什么不被接受？
原因可能是其中之一：
1．在您之前，已经有其他会员注册了此登录名。由于登录名在数据库中是唯一的，所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合，比如，如果登录名cctv已被注册，您可以尝试使用cctv2002 , cctv12345 等。
2．您输入的登录名长度不合标准。登录名的长度必须在4~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
3．您输入的登录名中含有不合法字符。
登录名只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @ 等其他字符。 比如sh cciec , shanghai_cciec ，shanghai-cciec, shanghai@cciec, shanghai*cciec 都不是有效的登录名。

13.我注册时选定的密码为什么不被接受？
原因可能是其中之一：
1．您输入的密码长度不合标准。
密码的长度必须在4~ 20个字符之间，超长或者不足都不被系统接受。
2．您输入的密码中含有不合法字符。
密码只能由英文字母、阿拉伯数字组成。系统不接受如标点符号，空格，*, @ 等其他字符。
3．您输入的密码和您的登录名完全一致。
出于网络信息安全的考虑，系统要求密码必须和登录名有所差异。

14.高速通会员的有效期有多长时间？
当您收到华典信息高速公路开通帐号的通知Email时，您的高速通会员即告生效，有效期自开通日起算一年。

15.我怎样修改自己的密码？修改要多长时间才能生效？
您可以通过如下操作进行修改：
→ 从网页右上角的“我的环球助手”点入
→（尚未登录过的话，请键入登录名和密码登录）
→ 点击左边栏目中的“我的网络名片/密码”链接
→ 点入“修改会员密码”
→ 填写相应表格并提交
→ 读到“修改完成”的提示，修改即刻生效。

16.我怎样修改自己的联系方式？ 修改要多长时间才能生效？
您可以通过如下操作进行修改：
→ 从网页右上角的“我的环球助手”点入
→（尚未登录过的话，请键入登录名和密码登录）
→ 点击左边栏目中的“我的网络名片/密码”链接
→ 点入“修改注册信息”
→ 修改相关数据并提交
→ 页面上读到提交成功的提示，修改即刻生效。

17.我可以修改我的高速通会员登录名吗？
很抱歉，每个会员登录名都是唯一的，一经登记，只能注销，不能修改。

18.如果我的公司名称变更了，如何修改我的环球通帐号中的公司名称？
如果您需要修改您的注册资料，您可以登陆我的商务助手进行修改

19.如果我公司的高速通会员帐号原申请人离职，如何更换申请人？
如果您需要修改您的注册资料，您可以登陆我的商务助手进行修改

20.我忘记了高速通会员登录名怎么办？
华典信息高速公路提醒您：高速通会员登录名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。

请您按如下要求传真至0592-5227664，我们会根据登记记录与注册者联系并确认。
1.注明：“致 -- 华典信息高速公路”
2.注明：“ 主题 -- 忘记登录名 ”
3.写明您的公司全称；
4.写明您在注册高速通会员时，填写的电话，传真和Email地址；
5.写明您在注册高速通会员时，填写的会员名字 ；
6.写明传真发送者的姓名，职位，及固定电话 ；
7.贵公司营业执照复印件；
8.加盖贵公司的公司印章；

21.我忘记了密码怎么办？
华典信息高速公路提醒您：高速通会员登录名和密码是非常重要的信息。请务必妥善保存，避免遗忘或泄露。

如果您忘记了自己的密码，请找到任何一个会员登录页面，点击“忘了密码？点此找回！”字样，根据提示完成各步，重新设置您的密码。

22.我与他人共用一台电脑，这会造成我的登录名和密码泄露吗？
在这种情况下，我们建议您每次在离开电脑前，关闭所有的网页窗口，以确保您帐号中信息的安全。（您也可以点击我的环球助手页面上的“退出”链接来确保信息安全。 ）

23.我在注册会员/修改会员信息/以会员身份登录中遇到问题，怎样联系我们？
请使用服务热线，并在“内容”项中提供如下信息, 我们将在最短的时间内认真答复。

1．您遇到的问题 ；
2．当时您在页面上读到的报错信息；
3．您的高速通会员登录名；
4．您当时使用的密码。